Regulamin

§1
Informacje ogólne
1.1 Właścicielem sklepu jest firma TDO Studio Krystyna Duziak. Siedziba firmy: ul. Bzowa 10; 55-015 Radwanice; NIP UE: PL 912-105-77-94.
1.2 Zamówienia można składać przez Internet 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
1.3 Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
1.4 Wszystkie osoby korzystające z serwisu i zamawiające usługi oświadczają, że akceptują poniższy regulamin oraz, że będą stosować się do postanowień niniejszego regulamin
§2
Słowniczek
2.1 Użytkownik - osoba korzystająca z serwisu w celu pozyskania informacji o usłudze lub osoba korzystająca z serwisu w celu zamówienia usługi.
2.2 Serwis - strona internetowa pod adresem http://listodmikolaja.pl, za pomocą której Użytkownik może zamówić usługę.
2.3 Usługa - odpłatne przygotowanie i przesłanie Użytkownikowi listu od Świętego Mikołaja wraz z ozdobną kopertą.
§3
Formy przesyłki
3.1 Wszystkie listy od Św. Mikołaja są wysyłane ze pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką priorytetową.
3.2 Istnieje możliwość wysłania listów od Św. Mikołaja za granicę. Wówczas koszt wysyłki wynosi 5.50 zł.
3.3 Czas dostawy listu priorytetowego na terytorium Polski wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
§4
Formy płatności
4.1 Akceptujemy następujące formy płatności: karta płatnicza, wpłata na konto (zwykły przelew) oraz szybkie przelewy realizowane przez system płatności Internetowych DotPay, http://dotpay.pl
4.2 W przypadku realizacji płatności za pomocą przelewu prosimy w tytule wpisać numer zamówienia, który otrzymają Państwo po zakończeniu procesu zakupu listów od Św. Mikołaja.
4.3 Numer zamówienia jest prezentowany Użytkownikowi po zakończeniu procesu składania zamówienia oraz zostaje przesłany Użytkownikowi na podany w formularzu zamówienia adres e-mail, w e-mailu zawierającym informacje o przyjęciu zamówienia.
§5
Realizacje oraz Termin Realizacji Zamówienia
5.1 Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności. Po tym czasie Listy od Św. Mikołaja są wysyłane
5.2 List od Mikołaja wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres podany w formularzu zamówienia.
5.3 Użytkownik po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia i oczekiwaniu na jego opłacenie.
5.4 Po opłaceniu zamówienia użytkownik zostanie poinformowany pocztą e-mail z informacją o przyjęciu płatności i rozpoczęciu realizacji zamówienia
§6
Warunki gwarancji i reklamacji
6.1 Nasza firma gwarantuje Państwu możliwość zwrotu (odstąpienia od umowy) lub wymiany zakupionych listów od Św. Mikołaja w terminie do 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
6.2 Nie pobieramy żadnych prowizji za odesłanie pieniędzy za zwrócony towar. Pieniądze zwracamy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.
6.3 Przed zwrotem listów od Św. Mikołaja prosimy o kontakt e-mailowy lub telefoniczny, dane kontaktowe dostępne są na stronie http://listodmikolaja.pl/kontakt.html
§7
Serwis nie ponosi odpowiedzialności:
7.1 Za błędy wynikające z nieprawidłowo wypełnionego formularza adresata (odbiorcy) listu od Św. Mikołaja
7.2 Za opóźnienia dostarczenia listu wynikające z dłuższego czasu dostarczenia listu przez Pocztę Polską
§8
Ochrona danych osobowych
8.1 Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez serwis www.listodmikolaja.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.).
8.2 Państwa dane osobowe podawane podczas wypełniania formularza z zamówieniem wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie są one, ani nigdy nie będą przekazywane innym podmiotom. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, ich poprawienia, aktualizacji lub ich usunięcia.
8.3 Operatorem danych osobowych jest firma TDO Studio Krystyna Duziak. Siedziba firmy: ul. Bzowa 10; 55-015 Radwanice
8.4 Użytkownik może samodzielnie w dowolnym momencie zmienić ustawienia swojej przeglądarki w zakresie stosowania plików cookies, określając warunki ich przechowywania i dostęp do urządzenia.
9.4 Użytkownik ma prawo do zmiany lub usunięcia swoich danych osobowych. W tym celu prosimy o kontakt.